Ablauf einer Datenrettung

Datenrettung ganz einfach mit voller Kontrolle

1. defekter Datenträger

Ist der Datenträger von jetzt auf gleich ausgefallen, vielleicht sogar runter gefallen? Im Moment ist ein Zugriff auf Daten nicht mehr möglich? 

Verzweifeln Sie nicht! Mesitens können Daten gerettet werden. 

 

 

2. alle Fragen klären

Haben Sie Fragen zu einer Datenrettung? Wissen Sie nicht genau, welche Kosten auf Sie zukommen können?

Kontaktieren Sie uns! Wir stehen Ihnen gerne per Mail oder Telefon zu unseren Öffnungszeiten zur Verfügung. 

3. defekten Datenträger versenden

Solbald alle Fragen geklärt sind, senden Sie den defekten Datenträger per Post an uns. Nutzen Sie dafür den Paketversand. Genre können Sie unseren vorgefertigten Paketaufkleber nutzten. Diesen erhalten sie im Anhang an eine Bestellbestätigung. 

 

 

4. erste Analyse 

Nach Erhalt Ihres Datenträgers beginnen wir mit der Analyse.

Wir prüfen Ihren Datenträger auf Fehler und ermitteln die Fehelrursache. Hierbei berücksichtigen wir den Analyseservice Ihrer Bestellung. 

Die Analyse erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen.

 

5. Kostenvoranschlag 

Nach der Analyse senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag mit Fixpreis. Dieser gibt Ihnen Auskunft über den Defekt Ihres Datenträgers und die Möglichkeit einer Datenwiederherstellung. 

Sie entscheiden, ob wir Ihren Auftrag zu den im Kostenvoranschlag formulierten Kosten bearbeiten dürfen. 

6. Datenrettung

Direkt nach Bestätigung des Kostenvoranschlags beginnen wir mit der Datenrettung. 

Dieser Prozess erstreckt sich in den meisten Fällen über einen Zeitraum von ca. 5 Werktagen. Je nach Schwierigkeit kann es dabei länger dauern. Eine Abschätzung des Aufwands erhalten Sie direkt mit dem Kostenvoranschlag. 

7. Datenüberspielung 

Nach erfolgreicher Datenrettung überspielen wir die wiederhergestellten Daten auf ein neues Speichermedium. 

Dies ist zwingend erforderlich, um Ihnen die Daten zur Verfügung stellen zu können. 

 

8. Versand der Daten

Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben die Daten bei uns abzuholen, senden wir Ihnen diese gesichert wieder per Post zurück. 

Meistens geht das am darauf folgenden Werktag.